6月9日

咸阳市住房和城乡建设局

发布

关于“治理物业服务突出问题”

物业服务企业违规行为查处扣分情况的通报

具体内容如下▼

关于“治理物业服务突出问题”

物业服务企业违规行为查处扣分情况的通报

按照中省市关于“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作要求，各县市区住房和城乡建设局切实扛牢责任，严格贯彻落实《陕西省物业服务管理条例》，持续加大监督检查力度，发现查处了一批物业服务企业违规行为，为了强化物业服务企业的规范化管理，现将有关情况通报如下：

案例一：旬邑县翠屏小区共用设施设备维修不到位问题

旬邑县翠丰物业管理有限公司在为该小区提供物业服务期间，对共有部位、共用设施设备维修不到位，未采取应急措施组织维修，违反了《中华人民共和国民法典》等相关法律法规。旬邑县住房和城乡建设局责令该物业服务企业采取措施组织维修，对当事物业服务企业信用积分扣除3分。

案例二：泾阳县汇豪甜城小区物业服务履约不到位等相关问题

泾阳县陕西合荣顺置业有限公司在为该小区提供物业服务期间，物业服务履约不到位，屋面持续渗漏、物业维修处置不力，违反了《陕西省物业服务管理条例》等相关法律法规，泾阳县住房和城乡建设局会同鑫园社区与业主、物业、社区召开四方协调会，督促拟定整改方案，同时约谈物业企业负责人，并下达整改通知书，将相关问题移交泾阳县纪委监委。

案例三：三原县时代茗城小区物业服务履约不到位问题

三原县三原翰鼎物业管理有限公司在为该小区提供物业服务期间，物业服务履约不到位，楼宇门禁设施长期失效，门禁线路裸露，违反了《陕西省物业服务管理条例》等相关法律法规，三原县住房和城乡建设局约谈了该物业服务企业负责人，下发了整改通知单，责令其限期整改，对当事物业服务企业信用积分扣除3分，并纳入物业服务企业诚信重点监管名单。

案例四：长武县朝阳星城小区未按规定公示小区2025年公共收益问题

长武县民生物业管理有限公司在为该小区提供物业服务期间，未按规定公示小区公共收益，违反了《陕西省物业服务管理条例》《陕西省物业服务企业信用评价管理办法》等相关法律法规。长武县住房和城乡建设局责令该物业服务企业限期将公共收益收支明细在小区显著位置进行公示，对当事物业服务企业信用积分扣除2分，纳入物业服务企业诚信重点监管名单。

案例五：长武县御锦台小区未按规定公示小区2025年公共收益问题

陕西锐城物业管理有限公司长武分公司在为该小区提供物业服务期间，未按规定公示小区公共收益，违反了《陕西省物业服务管理条例》《陕西省物业服务企业信用评价管理办法》等相关法律法规。长武县住房和城乡建设局约谈了物业服务企业负责人，下达《整改通知书》，责令该物业服务企业限期将公共收益收支明细在小区显著位置进行公示，对当事物业服务企业信用积分扣除2分，纳入物业服务企业诚信重点监管名单。

案例六：彬州市东城馨苑小区未按要求规范签订前期物业服务合同、消防报警系统未正常联动等相关问题

彬州捌角物业管理有限公司在为该小区提供物业服务期间，未按要求规范签订前期物业服务合同、消防报警系统未正常联动等相关问题，违反了《陕西省物业服务管理条例》《中华人民共和国消防法》等相关法律法规。彬州市住房和城乡建设局责令彬州捌角物业管理有限公司限期整改，约谈了物业企业负责人，并将问题移交消防部门查处。

案例七：彬州市开元公寓小区消防设施设备不健全，未按规定配置、维护消防设施等问题

彬州锦纶物业管理有限公司在为该小区提供物业服务期间，存在消防设施设备不健全，未按规定配置、维护消防设施等问题，违反了《陕西省物业服务管理条例》《中华人民共和国消防法》等相关法律法规。彬州市住房和城乡建设局责令彬州锦纶物业管理有限公司限期整改，约谈了物业企业负责人，并将问题移交消防部门查处。

案例八：彬州市世纪城小区电梯未办理电梯使用登记证问题

陕西西部现代物业管理有限公司彬州分公司在为该小区提供物业服务期间，未办理世纪城小区（高层）电梯使用登记证问题，违反了《中华人民共和国特种设备安全法》《陕西省物业服务管理条例》等相关法律法规。彬州市住房和城乡建设局责令陕西西部现代物业管理有限公司彬州分公司限期整改，约谈了物业企业负责人，并将问题移交市场监督管理局部门查处。

请各单位高度重视，举一反三，对照检查辖区内物业服务企业物业服务履约情况，持续改进提升物业服务质量。

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