近期

有奖发票兑奖活动中

出现部分违规套利行为

破坏了活动公平公正的秩序

咸阳市商务局、咸阳市税务局

咸阳市财政局

联合发布公告

督促违规中奖人员尽快退回奖金

关于尽快退回违规发票中奖奖金的公告

为规范有奖发票活动管理，维护活动公平秩序，针对前期违规发票中奖后，发票红冲、违规套利等中奖资金退回事宜，公告如下：

一、退款范围

凡消费者存在发票中奖后，进行发票红冲（作废或更改发票信息）、虚开发票、违规拆分等行为的中奖发票，具体金额及相关发票信息，消费者可登录云闪付-有奖发票-违规奖金退回进行查询，按照官方退款操作路径，尽快返还违规中奖奖金。

对拒不返还的，纳入个人信用记录；涉及资金较大的，移交相关监管部门，依法予以追究。依规完成退款、核销违规记录后，可正常参与有奖发票相关活动。

二、官方退款操作路径（云闪付APP）

本次退款统一通过云闪付APP线上办理，具体操作流程如下：

1.登录已完成实名认证的云闪付APP；

2.进入首页【有奖发票】活动专区；

3.选择【违规奖金退回】功能；

4.录入身份证号码，系统自动匹配应退金额；

5.核对信息无误后，提交申请并完成线上退款；

6.退款完成后，系统自动记录并同步后台数据。

三、其他事项

该退款渠道为唯一退款渠道，请违规消费者按照官方退款操作路径办理退款。如有疑问，可通过官方热线咨询核实，联系电话029-33824529。

特此公告。

咸阳市商务局

咸阳市税务局

咸阳市财政局

2026年6月24日

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